2月8日晚8點10分，精品陶瓷館二樓意特陶陶瓷店內(nèi)暖氣管出現(xiàn)爆管情況，短時間內(nèi)店內(nèi)地面已形成了5cm厚的積水層，如不及時采取應(yīng)急措施，將會對商場和商戶造成非常嚴重的損失。

　　當日晚，市場經(jīng)營部領(lǐng)導(dǎo)接到退休職工韓貴平的電話，陶瓷館外平臺有滴水情況，預(yù)判是暖氣爆管，立即派人檢查，確定是陶瓷館二樓意特陶陶瓷店內(nèi)暖氣管爆管后，啟動應(yīng)對緊急情況預(yù)案，迅速通過微信、電話緊急召集部門員工最短時間內(nèi)到達事發(fā)地，同時積極聯(lián)系物業(yè)公司、保衛(wèi)部進行搶修。物業(yè)公司及時關(guān)閉水閥、切斷暖氣供水，保衛(wèi)部連接排水水管、處理滲水電器，妥善處置突發(fā)險情。市場經(jīng)營部員工按照既定應(yīng)對預(yù)案的要求，快速分成應(yīng)急堵水、掃水、倒水等小組，同時派人員查看對各樓層及外圍的影響，大家顧不上休息都在和時間賽跑，處理時間越短，險情造成的損失就越小，有些人褲子、鞋子都濕了，有的同志跪著去縫隙里舀出積水。經(jīng)過2個小時的全力奮戰(zhàn)，晚上10點20分暖氣漏水險情終于得到控制。

　　本次應(yīng)對突發(fā)緊急任務(wù)，市場經(jīng)營部員工快速反應(yīng)、靈活機動、齊心協(xié)力控制險情蔓延，整個搶險過程緊張有序，遇險反應(yīng)迅速，搶險應(yīng)急到位，為今后處置突發(fā)緊急事件留下了寶貴的實戰(zhàn)經(jīng)驗。這些成績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)及部門領(lǐng)導(dǎo)對安全工作的重視，商場放假前部門召開安全專題會議對商場放假期間的應(yīng)急工作進行了全面細致的安排部署，應(yīng)急工具放置在指定的醒目位置，使本次應(yīng)對突發(fā)緊急任務(wù)發(fā)揮了快、準、穩(wěn)的工作實效。